Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 2026-06-01

1. Produits personnalisés et matériaux

Toutes nos enseignes sont fabriquées à partir de cèdre rouge de l'Ouest naturel. Parce que le bois est un matériau naturel, des variations de grain, de couleur et de texture sont attendues et célébrées. Ces variations ne constituent pas un défaut.

2. Le processus d'approbation

Pour les enseignes signatures et sur mesure, nous fournissons une maquette numérique 3D pour votre approbation avant la gravure. Une fois que vous approuvez la maquette, la conception entre en production et aucun autre changement ne peut être apporté.

3. Production et expédition

Nous nous efforçons de produire et d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas une garantie, car les transporteurs peuvent subir des retards.

4. Garantie de fabrication d'un an

Nous garantissons la qualité de notre travail. Tous nos produits sont couverts par une garantie de fabrication d'un an, qui s'applique à partir de la date d'arrivée du produit à votre porte (date de livraison). Cette garantie couvre les défauts structurels et les défaillances graves de finition, mais ne couvre pas l'usure normale ou les dommages causés par une mauvaise installation.

5. Contactez-nous

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à creationsboisgravure@gmail.com.